為及時了餐飲服務(wù)顧客滿意度情況，分析經(jīng)營服務(wù)中存在的問題，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)短板，群狼調(diào)研(長沙食堂滿意度調(diào)查)受客戶委托開展長沙市某餐飲服務(wù)顧客滿意度調(diào)查。

群狼調(diào)研(長沙客戶體驗(yàn)改善調(diào)查)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，邀請用戶填寫問卷參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查的業(yè)務(wù)是固定phone、移動phone、固定上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)四類業(yè)務(wù)。通過第三方調(diào)查進(jìn)一步完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，確定影響用戶滿意度的關(guān)鍵決定因素，發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的舉措，從而幫助建立提升和改進(jìn)服務(wù)的體制機(jī)制。

調(diào)查結(jié)束后對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，幫助客戶了解游客對餐飲各項(xiàng)服務(wù)的不滿意的地方，從而進(jìn)行改進(jìn)提升。

群狼調(diào)研(長沙食堂滿意度調(diào)查)服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風(fēng)險穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測評項(xiàng)目，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。