為了開展長沙特產(chǎn)商品顧客滿意度調(diào)查，群狼調(diào)研（長沙顧客畫像研究）采用網(wǎng)絡(luò)問卷和電話訪問的方式進行，針對特產(chǎn)商品各指標(biāo)中的數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等開展多維評價。針對顧客等利益相關(guān)方開展數(shù)量結(jié)果類評價、活動參與類評價、成果優(yōu)質(zhì)類、效果增值類等，從而得到診斷性分析結(jié)論，并為尋找關(guān)鍵改進點提供直接參考，為提出改進舉措提供詳實的定量依據(jù)。
  群狼調(diào)研（長沙消費行為調(diào)研）服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項目包含了食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風(fēng)險穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測評項目，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。