進一步優(yōu)化獲得用氣營境，持續(xù)改進提升我市獲得用氣營境水平，根據(jù)客戶需求，群狼調(diào)研對標先進、對標國際，從受理報裝、驗收通氣、供氣價格、抄表計量、客服咨詢、獲取、信息公開等多維度設(shè)計指標，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用氣營境工作推進過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進意見和措施。

通過群狼調(diào)研（長沙第三方滿意度調(diào)查）進行用氣營境供水公司客戶滿意度第三方評估，為用戶提供便捷的用能體驗，減少用戶用能成本，從而不斷提高“獲得用氣”服務(wù)效率和質(zhì)量，營造良好的營境，增添企業(yè)發(fā)展的信心。深圳市上書房信息咨詢在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。